Kontakta kundtjänst:

Mellan 10:00 - 18:30 (12:00 - 18:30) kan du ringa oss på 010 - 200 76 68

Övriga tider är du välkommen att kontakta oss på [email protected]

Logga in

Din kundkorg

Om Picsmart

Vilka är vi och vad sysslar vi med?

”Mat på nätet borde vara smartare”

Picsmart grundades i Stockholm 2019 med målet att göra mat på nätet snabbare, mer effektivt och klimatsmart. De senaste åren har antalet möjligheter att få sin mat hemlevererad ökat, men det finns fortfarande stort utrymme för utveckling. Livsmedelsbranschen är den sista stora marknaden att digitalisera, vilket gör vår målsättning att erbjuda klimatsmarta, snabba och personliga matleveranser mer relevant än någonsin.

Vi tyckte att dagens sätt att handla mat på nätet kunde bli betydligt smartare och bestämde oss därför för att bygga en egen tjänst. Det hela började småskaligt med en enda butik och vi levererade till en början förbeställda frukostkassar med cyklar på söndagsmorgonar. Sedan dess har vi kommit en bra bit på vägen! Idag är Picsmart aktiva i Stockholm och samarbetar med ett ständigt växande nätverk av lokala matbutiker. Vi växer varje dag och etableras oss löpande i nya områden med nya partnerbutiker. Från dessa butiker kan du som kund kan handla både snabbt, billigt och mer klimatsmart direkt genom vår plattform.

Picsmart erbjuder både plockning och hemleverans av dina matvaror direkt från din lokala butik. Då vi inte har några egna lager utan handlar direkt från din lokala butik kan du handla för precis samma pris som i butik utan några onödiga prispålägg. Utöver varorna betalar du som kund endast leveransavgiften som är densamma oavsett hur mycket eller lite du väljer att handla. Allt detta gör vi för att du ska kunna handla mat online till bättre priser, ha möjlighet att få blixtsnabba leveranser och för att bidra till en bättre miljö. Det tycker vi är smart både för dig och planeten! Oavsett om du är ute efter att spara tid i vardagen, hitta de bästa matpriserna online eller helt enkelt har missat några ingredienser till kvällens middag finns vi här för dig och är redo att göra ditt liv lite smidigare.

Vi tror extra starkt på:

#

Hållbarhet och miljö

För oss på Picsmart är hållbarhet centralt i allt vi gör och vi jobbar dagligen för att morgondagens stad ska vara både smartare och grönare. Diesel och bensin må ha varit viktiga för samhällsutvecklingen för 200 år sedan, men låt oss vara ärliga, de har ingen plats i framtidens gröna städer. Inhemska transporter i Sverige står idag för ca 16000 ton koldioxidutsläpp, vilket motsvarar ca en tredjedel av våra totala växthusgasutsläpp. Denna siffra vill vi på Picsmart sänka markant och levererar därför alltid din mat med 100% fossilfria fordon. Smart, eller hur?
#

Lokalt engagemang

Visst är det roligare att stötta sina lokala butiker snarare än ett opersonligt lager utanför stan? Det tycker vi också! Vi tror på styrkan i lokalsamhället och vill bidra på så många sätt vi kan. Kanske vet du ett lokalt idrottslag där medlemmarna söker arbete eller en lokal butik som har stans bästa sortiment och service? Vi vill finnas där och stötta dina lokala hjältar. 
#

En personlig kundupplevelse

Våra personliga shoppers finns här för att ta hand om just dina behov. Att handla tycker vi ska kännas personligt, även när man gör det på nätet! Hos oss kan du känna dig trygg med att dina önskemål blir tillgodosedda och att din shopper handlar precis som om du hade gjort det själv. Har du några särskilda preferenser kring dina matvaror? Skriv en kommentar i kassan vid utcheckning och luta dig tillbaka, resten fixar vi.

Hur fungerar tjänsten?

Hur fungerar då tjänsten? Börja med att gå till www.picsmart.se och skriv in ditt postnummer i rutan. Därefter får du upp en meny med samtliga matbutiker, caféer och delikatessbutiker som vi erbjuder plock och hemleverans från i ditt närområde. Välj sedan vilken eller vilka affärer du vill handla från och kör igång! Hela butikens sortiment med tusentals varor och alla aktuella kampanjerbjudanden som gäller i butiken finner du även här online. Surfa runt i butiken och fyll din varukorg med allt du kan tänkas behöva. Oavsett om du ska storhandla inför hela veckan eller bara köpa de sista ingredienserna till kvällens middag har vi det du behöver och står redo att leverera hem till din dörr.

När du fyllt din varukorg går du enkelt vidare till kassan, väljer leveranstid och betalar för varorna. Din beställning tas då emot av en av Picsmarts utbildade shoppers som börjar plocka dina varor direkt i din lokala butik. Alla våra shoppers har genomgått Picsmarts interna utbildning och är alltid noggranna med att plocka de fräschaste färskvarorna och att ta de varor med längst utgångsdatum. Om en vara i butiken skulle vara slutsåld kan din shopper i realtid kontakta dig från butiken och komma överens om en lämplig ersättningsvara. Val kring hur du önskar bli kontaktad om en vara skulle vara slut i sortimentet hittar du i kassan vid utcheckning.

När din personliga shopper plockat färdigt dina varor lämnas kassarna över till ett av våra 100% fossilfria fordon och påbörjar sin resa hem till dig. Då vi redan befinner oss i ditt närområde och inte behöver åka några onödigt långa sträckor löser vi hemleverans av dina matvaror på nolltid. Bra för både miljön och ditt personliga tidsschema helt enkelt. Vill du planera din handling och få leverans först om några dagar går det givetvis lika bra.

Vill du spara tid och pengar samtidigt som du bidrar till ett starkare lokalsamhälle och en bättre miljö? Skapa ett konto och kom igång med smartare vanor på nolltid!

Har du fortfarande frågor kring hur du lägger din första beställning? Gå till https://picsmart.se/sa-handlar-du/ eller ring vår kundservice på 010-200 76 68 så svarar vi gladeligen på dina frågor.